平素は、弊社製品をご愛用賜りまして厚く御礼申し上げます。
以前よりご案内致しておりますT.E.A折損の可能性について、再度お知らせいたします。
SYMS 「T.E.A(タイロッド・エンド・アジャスター)」の、正しく装着されていない製品におきまして、最悪の場合折損し、ハンドル操作が利かなくなり、車輌事故、人身事故を引き起こす危険性があることが確認できましたので、ご報告及びご連絡いたします。
T.E.Aご使用中で、取付け状況が下記内容に該当する製品について、大変お手数ですが、ご購入販売店様にて取り付け状況確認、及び製品の交換の早急なご対応をお願いいたします。
以前に点検をされたお客様におきましても、再度の点検をお願いいたします。
ご使用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げますとともに、対象製品についての取り扱いについて、以下の通りご案内申し上げます。
対象の製品
弊社製品「T.E.A(タイロッド・エンド・アジャスター)」の2007年5月10日から2007年10月10日までに出荷された下記症状が見られる製品が対象です。
詳細
ハウジングにタイロッドエンドを取り付け作業のさいに、下図の様に隙間ができた状態で取付完了している、又は真っ直ぐに入らず斜めに入ってしまい、締め付けトルクが規定トルクがかかってしまっている
(最悪の場合、下図
部からピンが折損する可能性があります。)
上記のようにトルクを掛けた際にナット側、取り付け面に隙間はなく、「ピン、フランジ」部が、ハウジング取り付け面に当たらず、隙間ができる
正常時、上記のように隙間はありません。
対応方法
現在、上図部に隙間があるか確認し、隙間があった場合、製品を交換させていただきます。または隙間が空いた状態で過去に使用し再締め付けし隙間が無くなった製品についても、交換させていただきます。製品交換後、「T.E.A」ピンフランジ面が、ハウジングに隙間なく当たるまでしっかりと締めてください。締め付け後、付属の隙間ゲージで隙間が無い事を確認してください。
キャッスルナット締め付け参考トルク(締め付け試験確認済み)
50N・m(5.1kgf・m、36.8ft・Ib)ー70N・m(7.1kgf・m、51.6ft・Ib)
※ワリピンの再使用は絶対に行わないで下さい。
お客様におかれましては、購入販売店様にて取り付け状況確認を行ってください。
お手数ではございますが、早急なご対応をお願いいたします。
作業工賃に関しましては、弊社として代理店様、販売店様に連絡済です。
・e-mailにてお問い合わせの際
こちらの問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
<必要事項>
1.お客様情報(お問い合わせページ必須事項)
2.ご購入年月日
3.ご購入販売店様名
4.施工日
・お電話にてお問い合わせの際
TEL:0276-25-1055 まで下記必要事項をご確認のうえお願いいたします。
<必要事項>
1.お客様情報(ご住所、お電話番号等)
2.ご購入年月日
3.ご購入販売店様名
4.施工日
お客様には、ご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。